La reconnaissance de ce site par l’Unesco le 2 juillet 2018 inscrit l’activité touristique dans une dimension davantage internationale, amenant ainsi à accueillir des publics variés. Le caractère à la fois exceptionnel et fragile de ce bien fait qu’il est également nécessaire de faire progresser la cohérence et la qualité des messages délivrés aux visiteurs, notamment en ce qui concerne les sites à découvrir, les  itinéraires à emprunter, les comportements à adopter...

Une offre de formation

Pour accompagner dans cette voie les personnes en charge de l’accueil des visiteurs et les professionnels du tourisme du territoire, le Syndicat mixte du Parc naturel régional des Volcans d'Auvergne et le Conseil départemental du Puy-de-Dôme les invitent à suivre une formation sur Internet, gratuite et certifiante. Réalisable à son travail ou depuis son domicile, à tout moment, et de façon fractionnée, elle permet d’améliorer ses connaissances sur les caractéristiques du site et de développer une culture commune locale autour de 2 sujets :

> une meilleure connaissance du territoire de la Chaîne des Puys (géologique…)
> la compréhension de ses usages et de ses modes de gestion (plus informations plus pratiques).

Sensibiliser et informer

Réalisée par ADELFA et financée par la Région Auvergne Rhône-Alpes, cette formation est le fruit d’une démarche partenariale supervisée par le Syndicat mixte du Parc ; elle vise à rendre les personnels et prestataires d’accueil touristique à la fois ambassadeurs et acteurs de la gestion de ce Patrimoine mondial, ce afin d’assurer une fréquentation par le public qui soit plus respectueuse des spécificités de ses édifices géologiques et des usages locaux, comme le pastoralisme par exemple.

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